Du kannst diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Weitere detaillierte Informationen zu deinem Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Damit deine Rücksendung reibungslos abgewickelt werden kann, ist es von großer Bedeutung, dass der Artikel, den du zurücksenden möchtest, sich im Originalzustand befindet. Das bedeutet, er sollte nicht getragen oder benutzt worden sein, sämtliche Etiketten sollten noch angeheftet sein und er sollte in der Originalverpackung sein. Vergiss nicht, deinen Kaufbeleg oder die Bestellnummer zur Hand zu haben. Um den Prozess für die Rücksendung zu starten, bitten wir dich, uns zu kontaktieren.

Kontaktiere uns hierzu per E-Mail an info@greviro.de oder nutze alternativ unser Kontaktformular. Nachdem wir deine Rücksendeanfrage genehmigt haben, schicken wir dir ein Rücksendelabel und eine ausführliche Anleitung, wie du das Paket an uns zurückschicken kannst.

Bitte habe Verständnis, dass wir als Start-Up eine geringe Rücksendegebühr von 6,90 € für Deutschland erheben müssen, die von dem zu erstattendem Betrag abgezogen wird. Für Rücksendungen aus anderen Ländern gelten die üblichen Versandkosten. 

Solltest du einen durch die Lieferung beschädigten Artikel oder einen falschen Artikel erhalten haben, teile uns das bitte umgehend mit, damit wir für dich schnell eine Lösung finden.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und überprüft haben, informieren wir dich, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Falls die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Gutschrift automatisch auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen kann

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